,Empecemos echando un vistazo a lo que es internet hoy en día.

Para enero de 2020 se reportaba que internet y las redes sociales eran un componente indispensable en el día a día de la mayoría de las personas, mas de 4.5 billones de personas, lo que equivale a un 60% de la población mundial usaban internet para enero de 2020, si bien estas cifras ya son escandalosas,  para ese momento ninguno de nosotros sabía que este año iba a ser definitivamente diferente.

El panorama ha cambiado, en el caso de internet y el mundo online, la situación ha ido a mejor, como era de esperarse, ante el cambio de hábitos forzado por la pandemia, se calcula que el tráfico web ha aumentado en al menos 30%.

resulta que ahora al menos la mitad de la población a nivel mundial usa redes sociales, y de los que usamos redes sociales el 99% accedemos a ellas mediante el móvil.

¿y el e-commerce?

Para julio las transacciones realizadas por e-commerce crecieron un 20% con respecto al inicio del año,  aunque con el desmonte de las restricciones estas transacciones tienden a decaer, la tasa de conversión sigue en aumento. Además un 49% de los usuarios de internet refieren que probablemente harán ms compras en línea, aun después de superada la pandemia.

Por otro lado, instagram reporta que los anuncios en su plataforma tienen alcance de 1.08 billones de personas, por lo que se pueden alcanzar al 18% de la población mayor de 13 años con anuncios en esta plataforma.

y la pandemia…

El covid 19 cambió los hábitos en el consumo de internet, muchos de esos hábitos serán adoptados permanentemente por los usuarios, por lo que, probablemente, internet siga creciendo al igual que las redes sociales.

Probablemente tus clientes prefieran encontrarte en internet o reunirse contigo en una videollamada que desplazarse hasta tu negocio u oficina.

Ahora sí, a lo que vinimos,  Razones para que tu empresa tenga presencia en internet

Según google el 97% de tus clientes potenciales buscarán tu empresa o servicio en internet antes de decidir comprarte.

Todos lo hemos hecho, antes de contratar una compañía o comprar un producto, incluso antes de relacionarnos con una persona, vas a google, tecleas su nombre, lo que esperamos encontrar es información que nos permita tomar una decisión,  saber si es o no confiable, revisamos sus redes sociales, echamos un vistazo a la página web, leemos las reseñas de otros usuarios, y de toda esta informaciòn construimos nuestra idea de lo que esta empresa, producto o servicio es.

Incluso si no vendes tus servicios en internet, construir tu empresa en internet puede hacer que mejoren tus números, ¿por qué?

Internet hace más fácil que tus usuarios obtengan información de ti, así como de los productos y/o servicios que les ofreces. Lo ideal sería que esa información la obtuvieran de primera mano, es decir que esta información se obtenga mediante canales oficiales de tu empresa, ya sea página web o redes sociales, en lugar de dejarla a la deriva.

Puedes mantener una relación más cercana con tus usuarios.

Permitiendo además una gestión más eficiente y cercana de las posibles inconformidades que puedan surgir, ¿qué pasa si alguien deja una mala reseña en google sobre ti pero no lo sabes porque simplemente no estás presente?, ¿cuántos clientes potenciales se pueden ver influenciados por un mal comentario al que no pudiste darle gestión?, pero si por el contrario, das gestión a ese comentario de una manera adecuada, eso cambiará la manera como te perciben y ese comentario

Estar en internet te hará más confiable, hará más fácil que tus usuarios te encuentren y la imagen que tienen de ti será más favorable, así que adelante, aprovecha el infinito de posibilidades que tienes en esa pantalla.